厚壁無縫鋼管廠（chǎng）家產品質量的零缺陷
聊城厚壁（bì）無縫鋼管廠完善的激勵機製有利於激發和調動員（yuán）工的積極性、主動（dòng）性，提高員工的執行力，在（zài）讓（ràng）員工增加（jiā）收入的同時也提高（gāo）了企業的經濟效益。從2011年1月份開始，聊城厚壁無縫鋼（gāng）管廠開展了營業廳之間和業務員之間的銷售業績PK活動。五個營業（yè）廳分為雄鷹隊、亮劍隊、火焰隊、戰狼隊、超越隊，彼此展開激烈的對決。每月29日晚上（shàng）聊城厚壁無（wú）縫鋼管廠都舉辦曆時3個半小時的月度工作總結暨（jì）表彰大會，對取得突出（chū）業績（jì）的團隊和個人進行表（biǎo）彰和獎勵，其中冠軍團隊的獎（jiǎng）項包括一座獎杯、一（yī）麵流動紅旗、團隊成員每人一枚獎牌以（yǐ）及800元的現金（jīn）獎勵和帶薪旅遊一天;團隊主管還將（jiāng）獲得（dé）1500元的激勵獎金，冠軍個人則將獲得一座獎杯（bēi）、一（yī）枚獎（jiǎng）牌（pái）和800元的激勵獎金。銷售業績團（tuán）隊倒數第一（yī）的（de）營業廳員（yuán）工則（zé）要舉警示牌繞會場走兩圈，然後由團隊（duì）主（zhǔ）管在會（huì）上談感想。這種激勵機製極大地提（tí）高了（le）員工的士氣和鬥誌，很多員工即使是在休息日也自（zì）願加班，工作熱情高漲，形成了你爭我趕的工作氛圍。 除了完善的激勵機製，聊城（chéng）厚壁無縫鋼管（guǎn）廠也非常（cháng）注重團隊建設。為了加強團隊成員之（zhī）間的協調作戰能力，聊城厚（hòu）壁無縫鋼管廠去年還請了（le）著名的培訓聊城厚壁無縫鋼管廠思八達對部分員工進行了培訓，在北京（jīng）鋼貿圈裏掀起了一股“思八達培訓”之風。經過培訓的員工不僅個人的業務能力有所增強，還往往能帶動整個團隊的工作氛圍，對銷售業績的提升起（qǐ）到（dào）了立竿見影的效果。 此外，聊城厚壁無縫鋼（gāng）管廠自成（chéng）立以（yǐ）來一（yī）直秉（bǐng）承“產品質量的零缺陷，服務時間的零空檔，同客戶（hù）溝通的零距離”的經營理念，始（shǐ）終（zhōng）把關注（zhù）細節、提升服務含金量作為企（qǐ）業追求的目標。杜（dù）總認為，在目前國內鋼材（cái）市場供大於求已經成（chéng）為一種（zhǒng）常態，“買方市場”格局（jú）難以發生（shēng）變（biàn）化的情況下，隻有十分勤奮的、能和客戶及時溝通、滿（mǎn）足客戶需求、服務麵麵俱到的人才能搶占市（shì）場、贏得客戶。杜總告訴筆（bǐ）者，聊城厚壁無縫鋼管廠的客戶，每天都會收到（dào）聊城厚壁無縫（féng）鋼管廠員工用（yòng）手機發來的問候短信，生日當天也會收到聊城厚壁（bì）無縫鋼管廠員工的祝福短信，每（měi）周都會有聊城厚壁無縫鋼管廠員工登門拜訪，感謝客戶（hù）對聊城厚（hòu）壁無縫鋼管（guǎn）廠和個人（rén）的支持……正是這些日（rì）積月累的細小生活細節讓業務人員（yuán）與客戶在長期及時有效的溝通中了解了客（kè）戶的真實需求，並建立了朋友般的情義，將一批批（pī）新（xīn）客戶發展成為了穩固的老客戶。 適當收縮規模 強化風險（xiǎn）控（kòng）製 隨著今年下遊用鋼需求的減少，鋼材供大於求的矛（máo）盾加劇，鋼貿商的競爭日益白熱化，新一輪的鋼貿商洗牌再所難免。麵對如（rú）此惡劣的市場形勢，聊城厚（hòu）壁無縫鋼管廠會有哪（nǎ）些調整和變化? 杜總（zǒng）告訴（sù）筆（bǐ）者，2011年（nián）聊城厚壁無（wú）縫鋼管（guǎn）廠會重點在控製企業經營風險方麵上做文章。今年聊城厚壁無縫鋼管廠的經營規模會有所（suǒ）收縮（suō），將（jiāng）重點（diǎn）做好老客戶的業務。“要讓客（kè）戶對聊城厚壁（bì）無縫鋼管廠產生依賴感。”杜總說。目（mù）前聊城厚壁無縫鋼管廠主要經營H型鋼、工字（zì）鋼（gāng）、角鋼、槽鋼等型材的（de）現貨批發、終端供應業務。由於聊城厚壁無縫鋼（gāng）管廠（chǎng）今年主要是（shì）用自有資金采購鋼材，為了提高資金的利用率，今年隻做（zuò）現款現貨業務。 今年聊城厚壁無縫鋼管廠的訂貨模式也有所調整，聊城厚壁無（wú）縫鋼管廠沒有像往年（nián）一樣在年（nián）初與鋼廠簽訂（dìng）訂貨協議，而是采取（qǔ）“一單一議”和（hé）從鋼材市場采購的進貨方式。杜（dù）總表示（shì），這種進貨方式更為靈活，有利於企業根據下遊需求變化以及鋼材現貨、期貨價格的（de）走勢變化，來調整聊城厚壁無縫鋼管廠的進出貨速度，從而有效（xiào）的控製企業經營風險。杜（dù）總告訴筆者，今年聊城厚壁無縫鋼（gāng）管廠會適量參（cān）與鋼材期貨的交易，利用期貨價格變化來調整聊城厚壁無縫鋼管廠鋼材現貨的進出貨速度。 此外，為了更好地調動員工的工（gōng）作積極性，激發（fā）業務人員的潛力（lì），聊（liáo）城厚壁無縫鋼管廠今年將進行營業廳承包製的銷售（shòu）激勵機製。聊城厚壁無縫鋼管廠將各（gè）個營業廳的銷售任務（wù）承包給各（gè）營業（yè）廳主管，該主管需要繳納10萬元的保證金給聊城厚壁無縫鋼管廠（chǎng），在每月完成聊城厚壁無縫鋼管廠規定的盈利數後，超額利潤的20%歸該主管，由他自主分配;若（ruò）沒有完（wán）成聊城厚壁無縫鋼管廠製定的盈利額，則要扣除20%的保證金。為了使聊城厚壁無縫鋼管廠每位員工成為聊城厚壁無縫鋼（gāng）管廠的資產而非負債，聊城厚壁無縫鋼管廠（chǎng）今年還打算將目（mù）前（qián）運營的5個營業（yè）廳（tīng）精簡合並為（wéi）3個，通過適當收縮規模的方式促進企業更健康的（de）發展。 雖然今（jīn）年鋼材市場行情不好（hǎo），業務（wù）不好開展，但杜總還是鼓勵員工保持積極向上的心態。杜總認為，員工在工作時的情（qíng）緒是（shì）影（yǐng）響團隊（duì）效率的一個重要（yào）因（yīn）素，合格的團（tuán）隊領袖必（bì）須具備調控員工情緒的（de）能力，讓員工在工作時充滿正能量（liàng），及（jí）時將消極（jí）、抱怨、頹廢等負能量消滅在萌芽狀態。 在采訪的（de）最後，杜總表（biǎo）示，目前鋼貿行業的競爭已進入“快魚吃（chī）慢魚”時代，隻有（yǒu）頭（tóu）腦靈活、對市場變化反應（yīng）迅速，能領先一步抓住市場的每一個盈利（lì）環節、每一個客戶的企業才能在這輪洗牌過（guò）程中生存下來。杜（dù）總認為，中國的城市化建設和新農村建設還（hái）沒有結束，還需要鋼貿商把鋼材配送到四（sì）麵八方（fāng）。他堅信，隻要安全度過這場“寒冬”，聊城厚壁無縫鋼管鋼貿商（shāng）的日子會慢慢好過起來。
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